ＦＡＱ（よくあるご質問）
リフォーム比較ナビについて
リフォーム比較ナビとは何ですか？
リフォーム比較ナビとは、お客様とリフォーム会社のマッチングサービスを無料で行うサイトです。
ご希望の条件を入力してお申込みいただくと、専門スタッフがその情報を元にリフォーム会社を詮索・選定し、お客様のプランに適したリフォーム会社をご紹介します。
全国のリフォーム会社に対応していますか？
ほぼ全国のリフォーム会社に対応しております。
従って、お勧めできるリフォーム会社がないケースは稀かと思われます。
ご紹介サービスについて
会員登録しないと利用できないの？
お役立ち情報など、サイトコンテンツは会員登録をしなくても閲覧可能となっております。
会員登録は面倒と思われるかもしれませんが、スムーズに優良リフォーム店とコンタクトがとれますので、ぜひご登録ください。
そのページの各会社欄にある「メッセージを見る」をクリックしてください。
メッセージボードが表示され、そのテキストエリアに書き込み、クリックすることでメッセージを送ることができます。尚、相手からのメッセージは自動で表示されます。
お電話をされる前に、１度メッセージボードでその旨を伝えることをお勧めします。
そのうえで電話連絡をして、リフォーム比較ナビで使用している名前(HNなど)を名乗れば良いかと存じます。お名前を名乗っても構わない場合は、もちろん、そうしていただいて差し支えありません。
個人情報は工事完了まで加盟店に教えないのですか？
いいえ。訪問見積もりをお申込みされる際に、細かな個人情報がリフォーム会社に伝えられます。
訪問見積もりは密な連絡が必要となることからそのようにしております。
リフォーム会社は何社紹介してもらえるのですか？
ご紹介数は最大８社となります。
はい、必ず必要となります。
訪問見積もりをする前の見積額はあくまで仮の金額であり、実際にリフォームするご自宅やマンションを見て詳しく査定することで、正確な工事費用が算出されるからです。
訪問見積は、1社しか依頼できませんか？
いいえ。何社でも可能です。
任意ではありますが、ぜひアンケートにご協力ください。マイページの「アンケートに答える」をクリックするとフォームに移動しますので、ご記入をお願いいたします。
アンケートにお答えいただいた方にはもれなく、1000円分のQUOカードを進呈させていただきます。
ご利用について
パスワードを忘れてしまいました
ログイン画面にある「パスワードをお忘れの方」、もしくはマイページの「会員情報の登録・確認」ページにある「パスワード変更」をクリックし、メールアドレスと新しいパスワードを入力してご送信ください。
再度利用したい場合はどうすれば良いですか？
再度ご利用になる場合は、お手数ですがその旨をご連絡ください。リフォーム会社をお探ししてご連絡しますので、その後は、ログインして前回と同じ要領でお進めください。
尚、退会された場合は、お客様に関わる全ての情報（登録情報、メッセージ履歴）が削除されます。その場合は、再度お申込みいただく形となります。
マイページへログイン後、「会員情報の登録・確認」ページへ移動し、その下部にある「退会する」をクリックして、手続きを行ってください。
事業について
なぜ無料で利用できるのですか？
加盟店様から手数料をいただいて運営していますので、お客様は無料でご利用になれます。
手数料は売上確定後に広告費としていただいているため、高くなることはございません。
また、利益を削減して低価格に設定しているため、成約手数料無料のサイトの入会金、年会費、紹介料よりも加盟店様の負担は少ないと思われます。
